Deutschlands Kundenchampions 2019

Deutschlands Kundenchampions 2019

Bundesweiter Award:
Horner Translations GmbH Sieger bei 
Deutschlands Kundenchampions 2019

Deutschlands Kundenchampions 2019 stehen fest: Zum 12. Mal wurde der begehrte Award an Unternehmen verliehen, die mit besonders hohen Fan-Quoten und besten Kundenbeziehungen glänzen.

Rund 200 Unternehmen bundesweit und quer durch alle Branchen hatten an dem Wettbewerb teilgenommen und die Qualität ihrer Kundenbeziehungen durch wissenschaftlich fundierte Studien prüfen lassen.

Die Horner Translations GmbH wurde als Sieger in der Kategorie bis 50 Mitarbeiter mit der Trophäe und dem Titel „Platz 1 Deutschlands Kundenchampions 2019“ geehrt.

Horner Translations GmbH Sieger bei 
Deutschlands Kundenchampions 2019
Überreichung des Preises durch Prof. Dr. Gregor Daschmann

bei der Siegerkonferenz am 23. Mai in Mainz.

Ausgelobt wurden der Wettbewerb und die Auszeichnungen von der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ), dem F.A.Z.-Institut, dem Mainzer Marktforschungs- und Beratungsunternehmen 2HMforum. und Liebich & Partner. Die Ehrung fand im Rahmen einer feierlichen Championsgala vor rund 250 Vertretern aus Unternehmen, Wirtschaft, Wissenschaft und Sport im Atrium Hotel in Mainz statt.

Grundlage von „Deutschlands Kundenchampions"

Die Grundlage des Wettbewerbs ist eine repräsentative Kundenbefragung nach dem Fan-Prinzip. Welche Unternehmen schaffen es, ihre Kunden auf höchster Ebene zufrieden zu stellen und zugleich emotional zu binden? Wer hat hervorragende Fan-Quoten? „Herausragende Kundenbeziehungen finden sich überall: unabhängig von der Unternehmensgröße, der Ausrichtung und der Branche. Bei allen Sieger-Unternehmen sind Kundenorientierung und emotionale Kundenbindung keine Floskel: Sie werden unternehmensübergreifend gelebt; die gesamte Organisation ist vom Kunden her gedacht", sagt Prof. Dr. Gregor Daschmann, Vorsitzender des Initiatorenkreises und Professor für Publizistik an der Johannes Gutenberg-Universität Mainz.

Versicherung, Autmobilkonzern oder Übersetzungsdienst – Champions gibt es überall.

Von den rund 200 untersuchten Unternehmen gehören insgesamt 116 Unternehmen aus 18 Branchen zu den Preisträgern und dürfen sich 2019 “Deutschland Kundenchampions” nennen. Auf der Bühne ausgezeichnet wurden je die Top 3 in den unterschiedlichen Größenklassen.

Bei den Betrieben bis zu 50 Mitarbeitern triumphiert der Übersetzungsspezialist Horner Translations GmbH mit 54% Fans, gefolgt von der der Evenord-Bank mit Sitz in Nürnmerg (Fan-Quote 51%) und dem Radiosender SWR 4 Baden Württemberg (36% Fans).

Mehr informationen unter www.deutschlands-kundenchampions.de


Geschäftsführerin Andrea-Horner-Siebold:

Ich bin sehr stolz auf diese großartige Auszeichnung und bedanke mich bei meinem Team und vor allem bei unseren Kunden für diese tolle Bewertung.

Dies ist uns Ansporn und Verpflichtung, unsere Leistungen weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten. Herzlichen Dank!

 

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